“嘴巴甜一点,脑筋活一点,行动快一点,说话轻一点,微笑露一点.....”10月18日晚,朗朗上口的“服务十点”回响在岱海建发公司办公楼里,这是从公司会议室管理干部授课培训现场传出的声音。
本次管理干部授课培训活动的开展,标志着岱海建发公司“管理干部大讲堂”正式上线运行。这是公司应集团“管理年”活动要求,强化内部培训,打造互动学习平台的有益实践。
此次培训由公司人力资源部和后勤服务管理部联合举办。后勤服务管理部副部长王喜武为主讲人。课堂上,王部长先以“推销自己”为题,对后勤服务管理部存在的意义、部门管理架构及管理工作流程作了详细介绍。接着,他结合公司服务工作实际,采用现场互动方式,和听众分享了接待工作中的几项常规礼仪知识。培训在听众齐声朗诵“服务十点”后结束,十个简短的句子,从大家口中跳跃出来,汇集成一种理念,沉淀在建发人心中。
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